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PÓLIZA DE GARANTÍA

TV Ofertas S.A. de C.V. garantiza que este producto por el término de 3 meses en todas sus partes, contra cualquier defecto de fabricación y funcionamiento a partir de la fecha de entrega del producto.

CONDICIONES:

1.-	Para hacer efectiva esta garantía, no podrán exigirse mayores requisitos que la presentación de esta póliza y su factura o nota de compra, junto con el producto o la parte que ha sido dañada en: Reynolds de Aluminio No.3. Col Vista Hermosa, Tlalnepantla, Edo. De México C.P. 54080, Teléfono 5093-1478
2.-	TV Ofertas S.A. de C.V. se compromete a reparar o cambiar el producto defectuoso sin ningún cargo para el consumidor y a cubrir los gastos de transportación y envío de piezas o refracciones en el caso de que sea necesario.
3.-	TV Ofertas S.A. de C.V. reparará y devolverá su equipo en un periodo no mayor de 30 días contados a partir de la fecha de recepción del producto. Las partes, refacciones, accesorios y consumibles podrán ser adquiridos en el domicilio antes señalado.
4.-	La garantía no será válida en los siguientes casos: a) Cuando el producto se hubiese utilizado en condiciones distintas a las normales. b)Cuando el producto no hubiese sido operado de acuerdo con el instructivo de uso que le acompaña c)Cuando el producto hubiese sido alterado o reparado por personas no autorizadas por TV Ofertas S.A. de C.V.

El consumidor podrá hacer efectiva la garantía ante la propia casa donde adquirió el producto durante los primeros 30 días contados a partir de la fecha de compra. Si el producto no es de su entera satisfacción usted cuenta con 10 días naturales para devolver el producto a las instalaciones de TV Ofertas.

Para devolución del producto no deseado favor de regresarlo en buen estado ya que si tuviese alguna raspadura, hendidura, maltrato o alteración alguna, esta garantía no se hará valida. Si el producto es regresado fuera de los términos mencionados, la empresa no se hará responsable del producto devuelto. Si el producto fuese a llegar defectuoso o roto notificarlo inmediatamente al teléfono 5093-1478, no ser así después de 5 días no será válida esta garantía.

Los productos de uso personal NO CUENTAN CON CAMBIO NI DEVOLUCION. Si el producto es solicitado directamente a las instalaciones de TV Ofertas o fue pagado a la entrega (COD) no cuenta con devolución, sólo con cambio de producto.

NOTA: En caso de que la presente guía se extraviara el consumidor podrá solicitar su reposición con su proveedor, previa presentación de la nota de compra o factura respectiva.

Atentamente,
Atención a Clientes - TV Ofertas S.A. de C.V.